諮商輔導問題討論(二十)---遞衛生紙

vivienkuo

在晤談室跟個案、家長或是老師晤談， 難免會遇到晤談對象因情緒起伏而流淚的時候， 對於這樣的情況，不知道各位專輔老師 是怎麼面對的呢？ 我來說說我的感想，也希望聽聽大家的看法。 以前，只要晤談對象的眼淚一流下來， 我就會立刻遞上衛生紙， 覺得這樣做很自然， 是體貼他人的行為。 然而，在一次的督導中， 談到了這個主題，對話大概如下： 督導：「你們專輔老師都太著急，很害怕面對來談對象的情緒。」 老師：「沒有啊，我們沒有害怕啊！我們有接受他的情緒啊，只是不知道該做些甚麼而已！」 督導：「那麼，如果家長說著說著就流淚了，你們會做甚麼？」 老師：「拿衛生紙給他啊！」 督導：「為什麼要拿衛生紙給她？」 老師：「因為她流眼淚，需要衛生紙，這不是一種禮貌嗎？」 督導：「是嗎？」

諮商輔導問題討論(十九)---退避三舍

vivienkuo

今天早上，一位愛心媽媽 (接下來以張媽媽來替代)來跟我談， 張媽媽目前正在幫我的一個個案進行課業輔導， 她說個案覺得她太嚴格，不想繼續來上課。 言談中，張媽媽提到案主已經六年級了， 國字認得非常少，沒有注音符號的協助， 根本沒有辦法閱讀，張媽媽希望 個案的進步能夠快一點， 因此，每一次都有聽說讀寫的進度 張媽媽也會跟個案談話，了解個案的家庭狀況， 發現家庭的支持不穩定， 個案很多時間是獨自一人在過生活。 聽著聽著，感覺張媽媽很著急， 時間已經很有限，個案學習態度不積極， 家庭也沒辦法支持，現在個案又說不想來， 而且張媽媽自己也是忙碌的， 特別抽空過來協助這個學生， 現在，學生說不想來， 真是不知道該怎麼辦才好。